Descripción: Nuestro Contact Center cuenta con mas de 200 puestos de atención disponibles 7x24 dotados de la mas avanzada tecnología y Software de Gestión. Contamos con base de datos propia segmentada por región, calidad de cliente, información crediticia, sexo y edad.
Productos y servicios: Telemarketing: llamadas in y outbound
Atención al Cliente: mediante un 0800 o línea directa del cliente
Envío de mensajes (SMS) para ventas o encuestas
Centro de Autorizaciones
Cobranzas
Back Office
Data Entry
Realización de encuestas telefónicas, IVR o SMS
Estudios de mercado
Encuestas
Administración de redes sociales y comunidades web
Administración de reclamos de servicios de móviles (tribias, juegos, aplicaciones móviles)
Logística: entrega, distribución y retiro de documentación